Garanties

1. GARANTIA DE PER VIDA

Des de l'1 de gener de 2023, Megamo ofereix, per a totes les bicicletes adquirides en territoris amb distribuïdor autoritzat, garantia de per vida en tots els seus quadres i forquilles rígides. Per poder accedir a aquesta garantia cal complir les condicions esmentades a continuació.

CONDICIONS

• Únicament serà beneficiari d'aquesta garantia el comprador original (això és, el comprador que figura en la factura de venda) de la bicicleta que hagi registrat la matrícula en un termini inferior als 30 dies naturals posteriors a la compra en un distribuïdor Megamo autoritzat. Per tant, aquesta garantia no és transferible a segons i posteriors compradors, i queda automàticament cancel·lada en el moment en què el propietari original de la bicicleta la vengui a un tercer.

• Per a aplicar aquesta garantia serà imprescindible dirigir-se al punt de venda de la bicicleta i presentar la factura de compra original

• Cal que el manteniment de la bicicleta es realitzi per un Partner Autoritzat Megamo.

• Aquesta garantia comercial cobreix els quadres, forquilles rígides, triangle davanter, bieletes i basculant de doble suspensió, quedant excloses la resta de les peces unides al quadre.

• El comprador original tindrà dret a la reparació i/o substitució del component afectat. En cas de no resultar possible la reparació, Megamo substituirà el producte que no estigui conforme per un altre d' iguals característiques. En el cas que no fos possible, Megamo lliurarà a l'usuari un altre producte d'igual o superior qualitat i prestacions d'entre els disponibles en la gamma de Megamo l'any en què es produeixi la reclamació de garantia.
• En el cas que fos necessari la substitució del producte no conforme per un altre d' igual o superior qualitat i prestacions, aquestes garanties no cobriran de cap manera la substitució o ajust de qualsevol component instal·lat en la bicicleta original que resulti incompatible amb el producte lliurat per Megamo. Seran a compte i càrrec del client el cost de qualsevol tipus de peça o accessori que sigui necessari per al muntatge final d' aquests accessoris o components instal·lats.
• Queden excloses de qualsevol petició, trencaments o fissures derivades d' utilització negligent, inadequada o mal ús de la bicicleta. Es considerarà com a ús no comú o inadequat la utilització de la bicicleta en competició, lloguer o per al seu ús en activitats comercials.

També es considerarà mal ús, la utilització de la bicicleta amb un excés dels pesos màxims permesos. A la taula següent es mostren els pesos màxims permesos:

• Aquesta garantia de per vida queda subjecta a l' estudi i decisió dels nostres tècnics de la marca Megamo sobre la naturalesa del defecte, els quals determinaran, després de la realització d' una anàlisi de la bicicleta, si la naturalesa del defecte està coberta per aquesta garantia o queda exclòs.

2. GARANTIA LEGAL

• Megamo garanteix els components originals dels seus productes durant el període establert per llei, vigent en cada moment, des de la data de venda original.

• En cas d'existir algun defecte de conformitat en relació amb algun dels components individuals d'altres marques comercials que puguin estar instal·lats a les bicicletes Megamo, inclosos els components elèctrics, el comprador (o el Partner Autoritzat Megamo en el seu cas) haurà de tramitar directament amb aquests fabricants (Shimano, SRAM, Rock Shox, Fox, FSA, Mavic, Vision,  DT Swiss, Suntour, etc.) o els seus respectius distribuïdors, l'aplicació de les seves corresponents garanties. Segons la llei vigent, la GARANTIA LEGAL té validesa de tres anys des de la data de compra original, o en el seu defecte, la que el país de compra tingui determinada com a termini de garantia legal. Cada fabricant té la seva pròpia política de garanties, podent variar la durada d'aquesta, però en tot cas han de complir almenys amb la GARANTIA LEGAL fixada en tres anys. Per a l'aplicació d'aquesta garantia serà imprescindible la presentació del comprovant de compra davant un Partner Autoritzat Megamo.

*Dos anys si la data d' adquisició és anterior a l' 1 de gener de 2022

• En el cas que, per a la reparació o substitució del producte sigui necessari remetre el producte a les instal·lacions de Megamo, aquesta es reserva el dret a reclamar a l'usuari els costos d'aquest transport.

3. EXCLUSIONS A LA GARANTIA LEGAL I DE PER VIDA

• Trencaments o fissures derivades d' utilització negligent, inadequada o mal ús de la bicicleta. Es considerarà com a ús no comú o inadequat la utilització de la bicicleta en competició, lloguer o per al seu ús en activitats comercials.
• Queden així mateix excloses de l'aplicació d'aquesta garantia les operacions de posada a punt i/o ajustos.
• Problemes provocats per decoloració causada per una sobreexposició a la llum solar, falta de manteniment, abrasió causada pel transport, contacte amb superfícies agressives o trencaments derivats d'accidents.
• Desgast habitual dels elements peribles del producte. A efectes merament enunciatius i sense caràcter limitatiu, es consideraran com a elements susceptibles de desgast:

• Manipulacions i operacions de manteniment inadequades per part de l'usuari o per qualsevol tercer en nom d'aquest.
• Muntatge d'altres elements o accessoris no originals als subministrats o muntats pel fabricant.
• Queden també exclosos els danys personals i/o materials que poguessin derivar-se directament o indirectament de l'ús habitual de la bicicleta.